A kérdőív 1-től 5-ig skáláz, így a dolgozó feladata mindössze annyi, hogy X-el jelölje azt a számot, amely szerinte a legjobban jellemző munkahelyére. A vizsgálati minta eldöntésénél is a költséghatékonysági szempontok érvényesülnek, választhatunk a teljes körű vagy reprezentatív illetve véletlen minták között Az irányított kommunikáció mint propaganda * Napjaink Magyarországán a munkahelyi biztonság alapvető kérdés. A belső kommunikációban természetesen lehet (és kell is) sugallni a biztonságos vállalat képét, pontosabban azt, hogy a vállalat jövője biztosított, de a munkahelyek biztonságát már nem lehet garantálni beri kommunikáció pszichológiájával, akár az e témával foglalkozó számos könyv olvasása révén, akár terápiás és önismereti csoportok vagy szakmai a humanitás és a hatékonyság, a beleszólási jog és a személyes döntési kompetencia, a transzparencia és a titoktartás . Egy személyzeti veze
kommunikáció során a társas kölcsönhatások valósulnak meg, illetve a résztvevők befolyásolása történik. Nagy (2000) a szociális kommunikáció öt alapfunkcióját különbözteti meg: (1) kontaktuskezelés, (2) érdekérvényesítés, (3) rangsorkezelés, (4) szociális Kommunikációs Kérdőív (SCQ, Rutter és mtsai, 2003. KOMMUNIKÁCIÓ, KÖZVÉLEMÉNY, MÉDIA 2018/2. szám AZ ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓS HATÉKONYSÁG VIZSGÁLATA A KÖZÉP-DUNÁNTÚL RÉGIÓBAN Egy kutatási program nehézségei és perspektívái Bokor Tamás - Dobó István - Komár Zita - Kovács Gábor - P e l l e V e r o n i k A személyes hatékonyság egy képesség, amely áthatja cselekedeteinket, gondolkodásmódunkat, és a környezetünkhöz való viszonyunkat. Az asszertív viselkedés és kommunikáció a hatékonyság egyik alapeleme. A kérdőív kitöltésével megtudhatja, hogy milyen mértékben jellemző Önre a 4 viselkedéstípus..
• kommunikáció-tudatosítás • ügyfél felé irányuló, • csapatmunka hatékonyság növelés Az elektronikus úton kitöltött kérdőív alapján mindenki megkaphatja személyes riportját, és visszajelzését. A riportból információt kapunk a vezető, az értékesítési szakember, bármely munkatárs természetes és. kommunikáció a tudomány vezetésével kulcsszerepet tölt be minden szervezetben. Az alkalmazottak megfe-lelő információval való ellátása egyre inkább a sikeres szervezeti működés alapeleme. A munkavállalók elé-gedettsége pedig a szervezeti hatékonyság mutatója is egyben, amely előnyhöz juttathatja a szervezetet a ver Vállalati kommunikáció | Tolerance - , Üzleti programok, Vállalati program, Miért ajánljuk: A mindennapi munka során elengedhetetlen a hatékonyság megőrzéséhez, növeléséhez az asszertív technikák megismerése, begyakorlás
A Járműfelhő egy online kommunikációs szoftver ami járművekkel foglalkozó cégek igényei szerint lett fejleszvte, a program főbb összetevői az ügyfélnyilvántartó és ügyfélértesítő, marketing reklám-hírlevél és kérdőív modulok - A kommunikáció és médiatudomány szakmai közegeiben önálló és kezdeményező szerepet vállal az általa elfogadott társadalomfelfogás érvényesítésében. - Saját szakmai közegében olyan történetileg és politikailag koherens egyéni álláspontot alakít ki, amely segíti önmaga és környezete fejlődését. kommunikáció folyamatában, meghatározva ezzel annak minőségét, valamint a helyzet alakulását. A kommunikáció sokféle információtartalmat jelenthet, a közlésben a teljes, többrétű kommunikációs eszköztár használatával (verbális és nem verbális kifejezésekkel együtt) számos (explicit vagy implicit) üzenet jelenhet meg
Ne várja meg, amíg lejár a jogosítványa! Már most végeztesse el az alvási apnoé szűrővizsgálatot. 2015 áprilisától ugyanis azokat a gépjárművezetőket, akiknél felmerül az obstruktív alvási apnoé szindróma gyanúja, szűrővizsgálatra utalják be, amivel a jogosítvány megújítása vagy megszerzése akár hónapokig is elhúzódhat Kérdőív* * A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztató elérhető külső és belső kommunikáció alkalmazotti motiváció üzleti tervezés hatékonyság / termelékenység létszám fenntarthatóság versenyképesség új termékek / szolgáltatások fejlesztés Kérdőív - Tréning, személyes coaching! Eredményes kommunikáció utáni jó érzés mindkét félben! Védelem és oktatás!Társas- személyes hatékonyság fejlesztés Tehát a szervezeti belső kommunikáció és a szervezeti működés hatékonysága közötti kapcsolat igazolt, amelyet a hatékonyság további tényezői is alátámasztanak, mint a jó munkahelyi közérzet, az információk tartalma és időszerűsége, ill. a vezető és beosztott közötti viszony
hatékonyság növelésére. A tényleges pedagógiai hatékonyság kérdése igazán ott merül fel, ahol a pedagógus munkája iránt fizetőképes kereslet kommunikáció mellett igen jelentősek a nem-verbális közlési csatornák is. A totális kommunikáció lényege, hogy az embert nemcsak a szóban. A kommunikációs hatékonyság fejlesztése CÉLJA A leadership egyik legalapvetőbb lényegének a meggyőzésnek és a munkatársak megyerésének erősítése, világos, tiszta, motiváló erejű, cselekvésre, tettekre ösztönző üzenetek közvetítése Kommunikáció — Észrevételek arról, hogy az illető hogyan szeret kommunikálni, és hogyan szeretné, hogy mások Önnel kommunikáljanak. Ideális munkalégkör — Az ideális munkahelyi környezet leírása. Hatékonyság — Betekintés abba, hogy a viselkedés megértésével hogyan lehet az illető eredményeseb Természetesen ez nem egyszerű és minden egyes típusnál (csapatépítés, kommunikáció, vezetőképzés, számítógépes-ismeretek, stb) más-más mérési-módszert kell elővennünk. De az elv minden esetben ugyanaz. Ahogy általában csinálják A legtöbbször az egyetlen módszer a mérésre egy elégedettségi kérdőív.
Szervezeti hatékonyság. 18 lap 0. 5. Egyéni és szervezeti célok Szervezeti kommunikáció. 18 lap 0. 7. Csoportdinamika. 20 lap 0. 8. A csoport fejlődési fázisai. 18 lap 0. 9. Társas kultúra a munkahelyen. 19 lap 0. 10. Önismeret és társas kapcsolatok Elégedettségi kérdőív. 2 lap 0. Készült a GINOP-6.1.4 - 16-2017. • Kommunikáció — Észrevételek arról, hogy Ön hogyan szeret kommunikálni, és hogyan szeretné, hogy mások Önnel kommunikáljanak • Ideális munkalégkör — Az Ön számára ideális munkahelyi környezet leírása • Hatékonyság — Betekintés abba, hogy viselkedésének megértésével hogyan lehet eredményeseb Az integrált kommunikáció kidolgozásában elsődleges célt képviselte hatékonyság, ennek megfelelve a csoportos értékbeszélgetések mellett az értékrend elmélyítésére szolgáló rövid film és egy kiadvány2 készült. Az értékek és a vállalati kultúra témaköre tréningekbe
Önismeret / Inspiráció / Pozitív Géniusz / Hatékonyság. Egyedülálló képzés vezetőknek, projektvezetőknek a kommunikációs mintázataikról, amely alkalmazásával maximalizálható a vezető kommunikáció hatékonysága a csapatban, a projektekben és a szervezetben. Process Communication kérdőív kitöltése (előzetesen). A kutatásokat (a kérdőív kiküldést) megelőző kommunikáció A kommunikáció hatékonyság mérésére szolgáló módszerek, mutatók leírása, időzítése. Ellenőrzés, visszacsatolás, módosítás. Beszámolók készítése az eredményekről, vezetői prezentációk. A megvalósítás feltételei Az iskolai eredményesség és hatékonyság kritériumait az Iskolai kérdőív segítségével vizsgáltuk. Ennek tartalmának összeállítása során is a már idézett, az OKI Kutatási Központja által a Világbank megbízásából 1996-ban folytatott kutatás kérdőívéből indultunk ki, törekedve az adott vizsgálatban definiált változók és mutatók árnyalására, valamint. Önismeret / Inspiráció / Pozitív Géniusz / Hatékonyság 2020-01-27 Egyedülálló képzés vezetőknek, projektvezetőknek a kommunikációs mintázataikról, amely alkalmazásával maximalizálható a vezető kommunikáció hatékonysága a csapatban, a projektekben és a szervezetben
Könyv: Személyes hatékonyság - Vezérfonal a magabiztos és sikeres viselkedés elsajátításához - Liberman, King, DeRisi, McCann, Dr. Biró Sándor, Dr. Lajkó.. A jó vezető! - vezetői hatékonyság fejlesztése - tematika A képzés célja: A képzés célja, hogy a vezetők képesek legyenek beosztott kollégáik fejlesztési területeinek feltárására, teljesítményük javítására, miközben motiválják is őket. A tréningen külön hangsúlyozzuk a vezető
A személyes kapcsolatok hiánya miatt nem tud ugyanolyan formában zajlani a munkavégzés, mint korábban. Az irodaiszabályok nem lesznek érvényesek a home office-ra. Fontos, hogy a munkavégzés keretei, és határideje pontosan legyenek szabályozva. Így Ön is, és kollégái is tudni fogják, mihez tartsák magukat azzal többek között megsokszorozza az együttműködés és a kommunikáció hatékonyságát és eredményességét a szervezetben. a biztonságos munkahelyi légkör és a tiszta viszonyok által teremtett hatékonyság integráló erejét. Azonban éppúgy jelentőségét látom annak az évnek is, amikor - a további fejlődés. Te, aki ezeket a sorokat olvasod, valószínűleg szintén próbálsz helytállni a hétköznapi új szerepeidben. Ráadásul, Te még egy speciális szerepben is vagy, egy KKV tulajdonosaként, vezetőjeként még aggódhatsz az eddig sikeresen felépített vállalkozásodért is. Arra gondoltunk, hogy ebben a bizonytalan, stresszes időszakban egy komplex ingyenes támogatást szeretnénk.
A stresszdoktor.hu független, bulvármentes és optimista szellemiségű, pszichiátriai weboldal. A betegségtudat, a baj, az erkölcsi züllés és a pesszimizmus szenzációhajhász, kattintás-vadász erősítése helyett, a megoldást, a kiutat, a sikert és a gyógyulást preferálja. Céljai: 1. ismeretterjesztés, tévhitoszlatás és betegedukáció Egy oktatási intézmény nem csak tudást ad át, hanem szokásokat, morált, tudományt, lehetőségeket, tanulságokat; önállóságra nevel, és biztosítja az ország társadalmi és gazdasági fejlődését - ezért is fontos ezzel a területtel foglalkozni, egy kicsit más szemszögből is, mint ahogyan azt megszoktuk Az a kommunikáció, mely az egyénre vonatkoztatható nem más, mint a belső kommunikáció, melynek tartalmát alapvetően a személyközi kommunikáció határozza meg. Identitásunkat mindig a másokkal való dialógusban alakítjuk ki, néha harcban azzal, ahogy a számunkra szignifikáns mások akarnak látni minket
Ennek része a Megbízóval folytatott két igénypontosítást célzó interjú, és - igény szerint - a résztvevők által kitöltött kérdőív, mely feltárja az esetleges problémákat, megoldandó feladatokat. A kérdőív kitöltése és visszaküldése természetesen e-mailen megoldható Az elektronikus kommunikáció olyan eszközök és berendezések használatát igényli, amelyek nem általánosan hozzáférhetők. Ezen eszközök és berendezések korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhetők a következő címen: (URL) I.4) Az ajánlatkérő típus
A jó szakmai tudás plusz, de komoly hiányosság ha valaki a kommunikáció, a stressztűrés, problémamegoldás területein gyenge. Ezen kvalitások feltérképezésére kevéssé alkalmas a megszokott 30 - 40 perces interjú, amelyben a szakmai múltjáról faggatjuk a jelöltet Vezetőként az egyik legfontosabb feladatunk, hogy motiváljuk a munkatársainkat. Ám sokszor szembesülünk azzal, hogy nem vagyunk elég hatékonyak, és ezzel csak frusztráljuk őket és magunkat is Írta: Langmár Kommunikáció 2; 2020.06.21. online kommunikáció; kommunikáció; Most is a folyamatos kommunikáció hozott túlélést - Online Percek . Sok vállalkozóban a koronavírus válság kapcsolta fel a lámpát, és ha történetesen eddig nem kommunikált rendszeresen, akkor most elkezdte Ennek a távoli-irodai hatékonyság problémakörnek a feltérképezésére alkotta meg az agilis transzformációkra szakosodott edUcate csapata azt a 6 dimenziót, amelyek segítségével felmérhető a szervezeti hatékonyság, és egy átfogó képet kaphatunk arról, hogy a távoli, illetve hibrid munkavégzés kialakításánál mely.
Címke: 'kommunikáció' Tanulás saját hibákból — a kockázatkerülés, felelősséghárítás és önjelöltség ellen Világgazdaság, (2003. nov. 21.) 226 p. 13 (a leadott változat) Kisiskolás korunktól kezdve ismerjük a közmondást: az okos a mások kárából tanul, a buta a sajátjából sem. Mások kárából általában.. Kisbusz bérlés. Kölcsönző partnereink flottája széles márka, típus és felszereltség változattal áll ajánlatkérőink rendelkezésére. Mivel több regisztrál kölcsönzőnek kerül kiküldésre kisbusz bérlés ajánlatkérése, várhatóan gyorsan több ajánlatot fog kapni. Előnyös a szolgáltatásunk azért is, mert ha Ön csak a megszokott kisbusz kölcsönzőjétől kér. A kreativitás, az együttműködés, az őszinte kommunikáció, és a kritikai gondolkodás támogatását minden előadó fontos tényezőnek tartotta. Foglalkozz az emberrel, aki értéket teremt! - hangzott el ez az egyszerű vezetői jótanács Györkő Zoltántól, a ma már visszavonult, egykor a Balabit nevű cég. Értékesítői piackutatási kérdőív - minőségi ügyfélkapcsolat Amikor egy-egy értékesítő kolléga arra kér, adjunk ajánlatot a telefonos időpont egyeztetéshez script írásra, tanácsadásra, meg szoktuk kérdezni naponta hány órát telefonál, mennyi hívást bonyolít le, hány ügyféllel tud beszélni, és végül. A tárgyalátechnika, kommunikáció és másokra történő hatást állítottuk középpontba. Személyes Hatékonyság tréningek Minden készség, ami sikeressé tehet egy embert a magánéletben és a munkában egyaránt: Érzelmi intelligencia (EQ), önismeret, stressz-kezelés,
itt egy rövid kérdőív és útmutató > katt ide a kitöltéshez Munkahelyi konfliktusok, alacsony személyes hatékonyság, alulteljesítő csapat, kiégett vezető, feszült magánélet. Együttműködő munkatársak, magas személyes hatékonyság, a magából legjobbat kihozó csapat, kiegyensúlyozott vezető, harmonikus magánélet. KÉRDEZŐBIZTOSI KÉRDŐÍV. A VIZSGÁLT TERÜLET MUNKAADÓIVAL KÉSZÍTENDŐ INTERJÚHOZ. Ezúton is köszönjük azt a segítséget, amelyet a válaszadó nyújt kutatásunkhoz azáltal, hogy idejét áldozza a kérdőív kitöltésére. Jelen kutatás a Magyarország-Románia Határon Átnyúló Együttműködési Program 2007-2013 részét. Hatékonyság felmérések: nem történt Automatizálási szint: elektronikus beküldési felület, emailes kommunikáció Időigény: változó Adatszolgáltatói teher csökkentése: rövid kérdőív, egy tábla, nem lehet csökkenteni tovább, mert összevonásokkal nehezebb lenne a kitölté
3.2.3 A szervezeti kommunikáció, belső kommunikáció szervezeti hatékonyság értékelése. Vizsgált terület Eszköz Bizonylat száma Tantestületi klíma Teszt BIZ-3.5.3-1 Szülői elvárások Kérdőív BIZ-4.2-2 Szülői elégedettség Kérdőív BIZ-4.2-3 Tanulói attitűd, neveltségi szint Kérdőív BIZ-3.5.3-2 Tanulói. Szervezeti diagnózis kérdőív. Részletek Közzétéve: 2012. március 16. péntek, 20:40 Írta: Tóth Imre Találatok: 2676 Köszönöm, hogy a Változásért változunk program keretein belül sorra került felmérésben részt vettek és a kérdőívet kitöltötték Fenntarthatósági Témahét online kérdőív kitöltése 20 perc Kommunikáció Önismeret Egyéni munka Frontális laptop, kivetítő, projektor, ppt 1. prezentáció (18-27. dia) 1. sz. melléklet A kérdőív innen letölthető: https://www.fenntarthat osagi.temahet.hu/progra mok, okostelefono szervezetek foglalkozzanak a kommunikációval. Az őszinte, nyílt, kétirányú kommunikáció fontosságát a saját kutatási eredményeimen (2. táblázat) felül alátámasztja a Cranet 2008 elnevezésű nemzetközi, összehasonlító kutatás is [11]. A kutatás vizsgálta a belső kommunikáció jelentőségét, irányát, módjait A hatékony kommunikáció - vagy közönség kapcsolat - megerősíti a szervezetről kialakult kedvező képet és az aktív támogatást, növeli a bevonható pénzügyi forrásokat. A nonprofit szervezetek számára - szemben a profitorientált szervezetekkel -, nem csak az anyagi előnyök elérése miatt fontos ez a terület
A hatékony kommunikáció érdekében a harmadik lépcső az alkalmazkodás. Vagyis, ha úgy tudjuk kezelni az embere-ket, ahogyan ezt ők szeretnék, oda9gyelünk igényeikre, elvá-rásaikra, ezzel bizalmat építhetünk, tiszteletet teremthetünk Kommunikáció kurzus: Hatékony üzleti kommunikáció. Minden sikeres vezető úgy látja, hogy a cége kiváló, a munkatársai fantasztikus munkát végeznek. De mi történik, ha kívülről néz rá valaki a cégedre? Vajon az üzleti kommunikációd ugyanolyan tökéletes, mint a szolgáltatásaid?.
Utóbbi lehet, hogy nap mint nap leszívja az energiádat, mert nem a megfelelő helyen vagy, esetleg a munkaköröd nem ideális számodra, vagy csak a kommunikáció nem működik a vezetőddel, munkatársaiddal 2.9 A Növekvő Hatékonyság törvénye 2.10 A Szokás törvényeIII. Hogyan legyél időmilliomos 3.1 Önmenedzselési kérdőív 3.2 A varázskód 3.3 Időrablók rács mögött 3.4 A halasztgatás halála 3.5 Mágikus rendszerek IV. Életminőséged radikális javítása 4.1 Marslakó a villamoson 4.2 A stressz kezelés Erről a lapról érhető el minden, ami a mű egyes témáihoz kapcsolódik. (Ha még nem jártál volna ott, nézd meg a címoldalt.Onnan kiindulva az is kiderül, hogy mi ez az egész.). A lenti táblázatban minden téma mellett jobbra taláhatóak a linkek a letöltéshez (doc és pdf formátumban) és a különböző formákban történő véleménynyilvánításhoz (kérdőív, fórum.
A fenntarthatóság alapját a hatékonyság, a tudás, az alkalmazkodás, az ésszerű takarékosság, a környezeti adottságokkal való tudatos gazdálkodás kell, hogy jelentse. A bizottság a fenntartható fejlődést egy háromlábú székként képzelte el, melynek három lábát a környezet-, a gazdaság- és a szociálpolitika. A vezető kérhet visszajelzést a saját működésére vonatkozóan is a munkatársaktól. Ezt meg lehet tenni e-mailen, vagy akár név nélkül, kérdőív segítségével. Ez a javaslat egy jó lehetőség arra, hogy a visszaérkezett észrevételeket beépítve, egy következő megbeszélés eredményességét növeljük Vállalati hatékonyság növelésMunka közben is egészségesen közvetlen kommunikáció • irányítás, programba bevonás Cél: az egészségfejlesztés legyen a vállalatirányítás, a vállalati kultúra része Tapasztalat számokban (3554 kitöltött kérdőív) 47% 20% 60% 100% max. 71%, min. 37% max. 79%, min. 18% max. 69%.
Ki ad ja a Wolters Kluwer Hungary Kft. Bu da pest 2018, 1117 Bu da pest, Budafoki út 187-189. Te le fon: +36 (1) 464-5656 Fax: +36 (1) 464-565 A Gyakorlati Kódex értékelési folyamatának aktuális feladatai Országos Statisztikai Tanács ülése 2015.04.20 Freid Mónika Belbin-féle csapattag - típus kérdőív Útmutató: Az alábbi kérdőív 7 részből áll. Minden rész egy megkezdett mondatot, és annak 8 féle befejezését tartalmazza. Minden egyes résznél tíz pontot osszon szét az egyes mondatbefejezések között aszerint, hogy melyik írja le legtalálóbban az Ön viselkedését. Személyes hatékonyság kérdőív 151 IRI kérdőív 152 Bogardus Társadalmi távolság 153 Nyitott kérdések 153 Nemzeti azonosulás kérdőív 154 a társadalmi kommunikáció különböző csatornáin közlekedve, a 'common sense', azaz a mindennapi tudás részévé válik.
GAP-elemzés - önálló előaudit az irányítási rendszerek követelményeinek való megfelelés elősegítésére. Azon szervezetek, akik hosszú távon gondolkodnak, jellemzően működtetnek valamilyen irányítási rendszert, melynek egy nemzetközi szabvány az alapja LUCERNA PELLET Minimum 14% nyersfehérje,maximum 28-29% nyersrost tartalmú, 6-8-10mm. átmérőjű, takarmányozásra és takarmány kiegészítőként is kiválóan alkalmazható. Termék..
a szakirodalmi források nagyon régóta foglalkoznak, a nem verbális kommunikáció sem mondható a kutatók mostohagyerekének, de ezen belül a hallgatás igen. Pedig tudjuk, feltételezzük, hogy a hallgatásnak is viszonyjelző, érzelemkifejező funkciója van vezetéselmélet szervezeti kommunikáció fogalmára és funkcióira támaszkodtam (Dobák 2008: 151-153). Terjedelmi okokból jelen tanulmányban sem a kérdőív, sem az interjúk teljes szövegének közlése nem lehetséges. 2. Az intézmény külső kommunikációja 2.1 Az iskola és a fenntartó kapcsolat • a hatékony kommunikáció gyakorlata az MBTI tipológia alapján. 2. Kognitív és tanuláselméleti megközelítés a gyakorlatban, pszichológiai tesztekkel • konfliktuskezelési stílusok felismerése (konfliktusok kezelése kérdőív) • megküzdési stratégiák (önészlelési leltár Non-verbális kommunikáció formái testi érintkezés fizikai tér testtartás megjelenés arckifejezés, mimika szemkontaktus és a nézés gesztusok szóképek a hangok tónusa, magassága időzítés a csend használata kiejtés, akcentu
A Gyakorlati Kódex értékelési folyamatának aktuális feladatai Országos Statisztikai Tanács ülése 2014.12.04 Mag Kornéli Regisztráció és bejelentkezés. Kezdőlap > Böngészés > Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar > ERG - Pszichológia téma ERG - Pszichológia téma konferenciák. Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar 2012 (4 dolgozat) ; Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar 2014 (8 dolgozat) ; Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar 2015 (7 dolgozat
Beck Márton - Liptay Gabriella - Emri Zsuzsanna People performance culture - a marketing, HR és kommunikáció tökéletes összhangban működi A hazai középvállalkozások számára a digitális technológiák integrációja jelenthetné a hatékonyság és a versenyképesség kulcsát, sok cég esetében azonban pont a megfelelő digitális kompetencia hiánya nehezíti az átállást. A Vodafone Ready Business Index kérdőíve azoknak a digitális fejlesztés előtt álló kkv-knak szeretne segítséget nyújtani, akik. A kérdőív segítségével az ellenőr gyors áttekintést szerezhet a vizsgált rendszerről. A kérdőív kiértékelése képessé teszi az ellenőrt a rendszer gyengébb és a hangsúlyosabb részeinek értékelésére. A belső kontrollrendszer egyes elemeit felmérő kérdőívekre az 1. számú mellékletben talál példákat A következőkben a második megközelítést alkalmazva mutatjuk be az eredményesség, valamint a hatékonyság egy lehetséges indikátorrendszerét, ami az Iskolai kérdőív alapjául szolgált. A kritériumok definiálása során megkülönböztetjük az eredményesség és a hatékonyság kritériumait